Правила сервиса

1. Основной принцип

Freelium создан для безопасной работы заказчиков и исполнителей. Оператор платформы — Индивидуальный предприниматель Петров Олег Викторович. Все участники обязаны действовать добросовестно, соблюдать договорённости и использовать безопасную сделку для оплаты работ.

2. Публикация услуг и проектов

• описание должно быть понятным, достоверным и не вводить в заблуждение;
• цена, сроки и результат должны быть указаны максимально ясно;
• запрещены услуги, нарушающие закон, права третьих лиц или правила платформы;
• видео и аудио запрещены, если это предусмотрено ограничениями платформы.

3. Общение и файлы

Разрешены рабочие файлы форматов JPG, PNG, WEBP, PDF, DOCX, XLSX, ZIP. Запрещены угрозы, оскорбления, спам, попытки вывести пользователя из безопасной сделки и передача вредоносных файлов.

4. Безопасная сделка

Оплата резервируется до завершения работ. Исполнитель получает оплату после принятия результата заказчиком либо по решению арбитража.

5. Отзывы

Отзывы должны отражать реальный опыт сделки. Запрещены накрутки, фиктивные сделки, давление на пользователя и публикация недостоверной информации.

6. PRO, VIP и AI PRO

Статусы и подписки предоставляют дополнительные возможности. Доступ к отдельным проектам может зависеть от статуса пользователя, верификации, рейтинга и иных условий платформы.

7. Нарушения

За нарушение правил Freelium может применить предупреждение, ограничение функций, скрытие материалов, заморозку сделки, передачу спора в арбитраж или блокировку аккаунта.